案例:咨询师和患者官司
职业风险类型:
一、误诊误治:躯体疾病
例1:答非所问,观察患者细微之处,督导建议去医院检查,查出毛病三天后死去
例2:老人转圈,检查,血压高
结论:懂临床经验,临床知识学无止境
例3:小孩辍学,时间长,小心,检查肝功出问题
问题:1、心理咨询师由于误诊误治躯体疾病会导致什么职业风险?
案例1:河北,治疗8个月,妄想,精神病,耽误了最佳治疗时机,
结论:心理咨询师缺乏变态心理学知识
案例2:孩子一言不发,
案例3:东北,不爱说话,呆滞,微小地方:隐形症状为主
案例4:浑身打哆嗦病,说话:说自己头发少,没有好人,重性精神病,转诊。
1、心理咨询师如何在不精通医学知识与实践情况下从业?
2、心理咨询师如何在不精通医学知识与实践情况下规避职业风险?
注意情况:
(1) 有病的或心理有障碍
(2) 一老一少
(3) 长期失眠
(4) 或突然发病
(5) 规律发生变化
(6) 生活事件
(7) 躯体症状
思维定势:医生有躯体疾病忽视心理原因造成的
咨询师有心理疾病忽视躯体疾病引起的
二、违犯法律法规导致职业风险
1、出现事故而巨款赔付:因误诊导致患者自杀或严重后果,(72-岁数)x2
2、心理咨询师出现越权情况:
北京市从业人员聘用条件:1心理学专业学历证书
2资格证书
3精神科医学证书
精神疾病治疗条件:1证书,2医疗机构,3医疗设备,4两年精神科临床经验
有根弦做事谨慎
三、 无法进行反向举证职业风险
没有过错咨询师提供
辩论、法律文书
案例1:小男孩,有自杀念头,签字,
案例2:喊死,签字(法律依据),
为人民服务同时保护自己安全
案例3:四十岁不工作,病例撕了,调整自己,新方法:
结论:每个来访者是老师,知道如何规避风险
咨询记录:细节记清楚,结束后马上记录
四、没能及时告知家长和机构的职业风险
以下情况告知家长和相关部门:
1、暴力和自杀行为时,出现公共安全和个人生命安全时
案例:老人骂人,保安人员
五、 不能辨别诈病归属司法的职业风险
案例1:说强迫症,目的和企业打官司,司法问题,
案例2:男的说自己有妄想,有幻听,目的出现司法问题
案例3:想出国,判断精神病
注意:司法精神病学,有司法相关的1法律意识、2天下有人有法律目的、3经验不足,司法精神病学
六、忽视安全意识,未采取安全措施的职业风险
七、忽视细节造成职业风险
行规:个人信息不告知
经验总结:1形成职业习惯,
2医学防火墙:理念,医学常识(医学评估)
3心理学方面防火墙:咨询范围,疗法范围
4社会防火墙:家人
5法学防火墙
八、注意:1知情同意书
保密书:
一级亲属签字
说话有铺垫:我想问一些敏感的问题,
2转介:签字(证据)
3退款:签字
4测评结果:签字
5做完咨询后签一个满意度
6录音录像签字:侵权
保密原则:个人信息、家庭电话、其他咨询师的信息、同行之间事不参与
三查二对:每次结束后查来访者个人资料是否全、查各种咨询资料书写是否正确、查出诊是否正确;对真实身份对
训练书写文书:对方方言
躁狂病人:香水多
九、修养心态:
1、把士气调整好
2、当天清场
3、看音容笑貌,每天走路30分:积极暗示,
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